Drei grundlegende Veränderungen prägten in den letzten Jahren die Entwicklung des Marketingdenkens:
- Das Aufkommen der «Service Dominant Logic» als Ausdruck der steigenden Bedeutung von Dienstleistungen fu¿r die Marketingpraxis
- Die Digitalisierung und ihre Auswirkungen auf den Stellenwert des Online-Marketings und die Entstehung neuartiger Geschäftsmodelle
- Die prozessorientierte Interpretation von Kundenbeziehungen im Rahmen des Relationship Marketing und des Customer Experience Management
Die 16. Auflage des bekannten Standardwerkes «Marketing - Analyse und Strategie» wurde unter diesen Gesichtspunkten vollständig u¿berarbeitet und wesentlich erweitert.
Lieferbar
ISBN | 9783039220588 |
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Cover | Management, Marketingausbildung, BWL, optimieren, Kartonierter Einband (Kt) |
Sprache | ger |
Jahr | 20200908 |
Verlag | Weber Verlag |
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