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Este trabalho é uma pesquisa exploratória sobre a utilização da tecnologia da informação (TI) com o objetivo de melhorar a qualidade de atendimento ao cliente nas unidades assistenciais mais críticas de uma unidade hospitalar militar, localizada em Recife-PE. O principal objetivo do estudo foi avaliar a percepção dos usuários -gestores, pessoal administrativo, médicos e enfermeiros- em relação às necessidades, disponibilidades e uso de equipam...

Esse estudo aborda diversas das questões relacionadas com a elaboração de um plano de negócios que tem como principal objetivo o desenvolvimento e colocação no mercado de um sistema de informação (SI) com múltiplas formas de acesso e voltado para a área de saúde. Por ser um sistema voltado para médicos e outros profissionais do setor saúde, tais como enfermeiros, psicólogos, fisioterapeutas, farmacêuticos, radiologistas, biomédicos, dentre vár...