Erlebnis Hotel Band 1
Breitwieser, David / Ruetz, Christine / Schreiber, Marianne / Stanek, Wolfgang / Stickler, Johann / Weissensteiner-Wiessler, Ines / Drischel, Christina / Fischer, Peter / Forjan, Rudolf / Gutmayer, Wilhelm / Krausler, Kurt / Letzner, Claudia / Pfleger, Andrea / Rehak, Sabine Was ist zu tun, wenn ein Gast ein anderes Zimmer möchte? Wie reagiert man angemessen
auf Beschwerden? Was ist ein Weckruf?
Die Arbeit am Hotelempfang ist vielfältig und abwechslungsreich. Aus diesem Grund
sind Hotelfachleute auch Allrounder, die die Arbeit in den unterschiedlichen Abteilungen
eines Beherbergungsbetriebes beherrschen. Die Kernaufgaben sind selbstverständlich
Reservierung und Empfang. Aber auch in den Bereichen Küche, Service,
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