La calidad es más que ISO 9000
Larios, José Jesús Montaño![La calidad es más que ISO 9000](https://support.digitalhusky.com/media/annotations/sorted/196/19626154/CHSBZCOP0319626154.jpg)
En el capítulo "Yo soy la Calidad", encontraremos comentarios y definiciones que nos ayudarán a entender mejor lo que el mundo espera de nosotros, y recomendaciones y criterios para determinar la propia calidad humana.
En "Cultura de la Calidad", se incluyen datos históricos de la calidad y particularmente un acopio de los legados de los principales gurúes de la calidad con comentarios de su vigencia hoy en día.
En capítulo "La Norma IS...