Znaniq organizacii popolnqütsq i obnowlqütsq w rezul'tate obucheniq sotrudnikow, prowedeniq issledowanij, priglashenij na rabotu unikal'nyh specialistow, analiza oshibok i ispol'zowaniq razlichnyh metodow raboty. Esli obmen znaniqmi w kompanii otsutstwuet, to lüdi neredko wypolnqüt dwojnuü rabotu. Oni pridumywaüt sposoby resheniq problem, kotorye dawno resheny, i powtorqüt odni i te zhe oshibki. A äto oznachaet postoqnnyj pererashod cennyh resursow. Podhody, primenqemye w sistemah uprawleniq znaniqmi, znachitel'no uwelichiwaüt pribyl' organizacii za schet sokrascheniq poter' i riskow, powysheniq äffektiwnosti proizwodstwa. Goworq ob instrumentah uprawleniq znaniqmi, sleduet ponimat' i razlichat' tehnologicheskie, kul'turologicheskie i administratiwno-social'nye (organizacionnye) aspekty prinimaemyh reshenij. Awtorom raboty predlagaetsq ispol'zowat' w kachestwe tehnologicheskogo instrumenta uprawleniq znaniqmi awtomatizirowannoe obuchenie, pozwolqüschee organizaciqm neprerywno nakapliwat', obrabatywat' i peredawat' znaniq (opyt) wsem sotrudnikam bez otrywa ot proizwodstwa wne zawisimosti ot udalennosti ot centra obucheniq.