Turizm isletmelerinin günümüzün bilgiye dayali toplumunda is yapmanin yeni yollarini gelistirmeleri gerekmektedir. Bu, turizm deger zincirinde yer alan tedarikçiler, saticilar ve müsteriler arasinda yeni is akisi ve bilgi alisverisi yöntemleri gelistirmeyi içermektedir. Bu sürecin önemli bir parçasi, yenilikçi faaliyet yöntemlerinin ve teknolojilerin kullanimini tesvik etmek için var olan teknolojilerin bütünlestirilmesi ve karsilikli islerliginin kolaylastirilmasidir. Turizm isletmelerinde etkinligin, verimliligin, hizmet kalitesinin ve kârliligin artirilmasi ve rekabet avantaji elde edilebilmesi için internetin ve bilgi teknolojilerinin kullanimina büyük bir ilgi ve gereksinim vardir. Bu çalismada degisen ekonominin ve bilgi teknolojilerinin turizm endüstrisi üzerindeki etkileri incelenmektedir.