Das anspruchsvolle Standardwerk zur Ausbildung der Ausbilder folgt der Struktur der AEVO 2009 und ist unter Berücksichtigung des Rahmenplans des DIHK vollständig neu gefasst worden.

Die 9. Auflage verfolgt konsequent die bisherige Zielvorstellung des Lehr- und Arbeitsbuches: Der neue Ausbilder-Typus, der Moderator und Lern- berater, steht im Mittelpunkt, die von ihm zu beherrschenden modernen Vermittlungsformen und die handlungs- und kooperationsfördernden Methoden ebenfalls. Dabei gerät aber nie die Erkenntnis außer Sicht, dass Handlungsorientierung allein nicht zum Erwerb der vom Gesetz geforderten Qualifikationen führen kann - natürlich gehört nach wie vor umfangreiches Wissen dazu, das erlernt sein will.

Der erste Teil des Buches ist nach der Gliederung der vier Handlungsfelder aufgebaut, Situationen und Fälle bilden stets den realen Bezug zum Lernstoff.

Der zweite Teil ist lehrgangs- und prüfungsbezogen angelegt, dort finden sich neben programmierten und offenen Fragen handlungsbezogene Aufgaben, Leittexte und Rollenspiele zur Lösung und praktischen Bearbeitung sowie Ausbildungssituationen mit zwei ausführlichen Beispielen.