Anhand einer Fülle von authentischen Fallgeschichten zeigt Christa Kolodej neben Dynamik und Verlauf von Mobbingerfahrungen auf, wie Betroffene durch bestimmte Interventionen selbst Veränderungen herbeiführen können. Zudem veranschaulicht die Autorin speziell für Berater:innen die Schritte, Methoden und Techniken der Konflikt- und Mobbingberatung sowie deren theoretische Grundlagen. Ein berührendes Buch mit vielen Ideen für Betroffene und Berater:innen, die Handlungsfähigkeit zu erhalten oder erneut herzustellen.