Dans une bourgade de l'ouest de la Suède, la famille Carlsten est sauvagement assassinée dans sa maison. La police découvre qu'il existe un témoin de ce crime, Nicole, 10 ans, parente de la famille. En état de choc et murée dans un silence post-traumatique, la fillette est confiée à Sebastian Bergman, le profiler de Stockholm, qui doit la sortir de son mutisme avant que le tueur ne la retrouve.