Gilt modernes Wissensmanagement der 2. Generation wirklich als Basis und Erfolgsfaktor für unterschiedlichste Unternehmensbereiche wie Qualitätssicherung, Nachhaltigkeit in der Umweltpolitik und Mitarbeiterführung? Läßt sich ein Übergang von theoretischen Modellen und praktischer Anwendung aufzeigen, um besser darstellen zu können, wie sehr wirtschaftlicher Erfolg auch von modernem Wissensmanagement abhängt und dadurch immer mehr an Bedeutung gewinnt? Um den Erfolgsfaktor Wissensmanagement erklären zu können, reicht es nicht aus nur theoretische Grundlagen zu kennen, sondern auch effiziente praktische Anwendungsmöglichkeiten zu finden. Diese Anwendungsmöglichkeiten lassen sich am besten mit Beispielen aus Unternehmen darstellen und zeigen auf wie und ob modernes Wissensmanagement eingesetzt werden kann und wie einzelne Unternehmensbereiche und Philosophien davon profitieren können.