Dieser komplett neue Text ist in zweierlei Hinsicht innovativ. Erstens stellt er eine vollständige und umfassende Überarbeitung von Merediths 'Management of Operations' dar, und zweitens wurde er in einem unverwechselbaren einfarbigen Format gestaltet. Dieses Buch ist eines der ersten, das die Beschreibung von Geschäftsprozessen in den Mittelpunkt stellt und mit Hilfe von Tabellen nach Problemlösungen sucht. Schlüsselthemen sind u.a. Geschäftsstrategien und internationale Wettbewerbsfähigkeit, Qualitätsmanagement und -sicherung, Lagerverwaltung und Projektmanagement. (01/98)