Records Management ist eine zukunftsträchtige Querschnittfunktion im Grenzgebiet zwischen Organisationslehre, Betriebswirtschaft, Recht, Qualitätsmanagement, Archivistik, Informationsmanagement und Wirtschaftsinformatik. Organisationen jeder Art kommen ohne rationelles und effizientes Records Management in der E-Gesellschaft nicht aus. Das Handbuch bietet den neuesten Stand der Records-Management-Lehre sowie pragmatische Lösungsansätze.