Know-how für erfolgreiche Self-Service-Initiativen

Praktischer Leitfaden zur unternehmensweiten Einführung von Self-Service
Fokus auf fachliche, technische und organisatorische Aspekte
Mit Impulsen, was bei einer laufenden Self-Service-Organisation zu beachten ist


Dieses Buch bietet eine umfassende Einführung in die grundlegenden Konzepte von Self-Service BI und Analytics. Es beschreibt die derzeit gängigen Ansätze und gibt einen Überblick über die aktuell eingesetzten Technologien. Darüber hinaus werden Lösungen für konkrete Anwendungsfälle vorgestellt. Im Einzelnen werden behandelt:


Planung von Self Service: Was ist vor der Einführung von Self Service im Kontext einer gesamtheitlichen Datenstrategie, der Organisation und der Unternehmensarchitektur zu beachten? Welche Governance-Anforderungen müssen berücksichtigt werden?

Implementierung von Self Service: Die Entwicklung und der Betrieb von Self-Service-Lösungen werden ebenso aufgezeigt wie die Positionierung gegenüber einer Schatten-IT und die Vermeidung von technischen Schulden.

Organisation von Self Service: BI-Communitys, die Mitarbeiterausbildung und die Etablierung einer Self-Service-Kultur im Unternehmen spielen hier eine wichtige Rolle.


Das Buch liefert wertvolle Einblicke und hilfreiche Anregungen für die erfolgreiche Einführung und Realisierung von Self-Service-Initiativen in der Unternehmenspraxis.