CRM-KV
Brockmann, Karin / Schneider, Marco
Seit nunmehr zwei Jahren setzen wir von der SECURVITA Krankenkasse erfolgreich die Mitglieder-Betreuungssoftware CRM-KV ein. Es ermöglicht allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gleichzeitig den Zugriff auf die kompletten Daten unsere Mitglieder und Versicherten inkl. der Dokumentation der Kontakte.
Aber aller Anfang war schwer - und bis das Programm mit all seinen Möglichkeiten Einzug in den Arbeitsalltag halten konnte, standen viele Schulu...